Política de Devolução e Reembolso

🛍️ Política de Trocas e Devoluções

Na FARMASLIM, nosso compromisso é com a sua satisfação e bem-estar. Trabalhamos com produtos cuidadosamente selecionados, mas caso precise realizar uma troca ou devolução, siga as diretrizes abaixo:

📦 Prazo para Devolução

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da sua compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, desde que:

• O produto não tenha sido aberto ou violado;
• A embalagem esteja intacta;
• Não haja qualquer sinal de uso.

❌ Produtos sem possibilidade de devolução

Por motivos de segurança e saúde, não aceitamos devoluções de medicamentos, cápsulas, suplementos e outros produtos cuja embalagem tenha sido aberta ou danificada.

📝 Como solicitar a devolução

Envie um e-mail para farmaslimoficial@gmail.com com:

• Número do pedido;
• Nome completo;
• CPF;
• Motivo da devolução.

Responderemos com as orientações e o endereço para envio do produto.

💸 Reembolso

Após o recebimento e análise do produto devolvido:

• O estorno será feito em até 7 dias úteis no mesmo meio de pagamento utilizado;
• Caso o pagamento tenha sido via cartão de crédito, o prazo para visualização do estorno pode variar conforme a administradora.